Buchen Sie Ihr cambio-Auto per App, Website oder telefonisch.
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Infos per E-Mail.

Planen Sie Ihre Fahrten großzügig, um Verspätungen zu vermeiden. Nicht genutzte Zeit am Ende wird nur mit 50 % berechnet.
Eine verspätete Rückgabe verursacht zusätzliche Kosten. Informieren Sie sich dazu bitte in der Preisliste.

Mehr Infos zum Buchungsvorgang

Nutzen Sie die cambio-App. Entnehmen Sie den Schlüssel aus dem Handschuhfach. Hier ist gegebenenfalls die Eingabe Ihrer PIN erforderlich. Im Tresor zeigt Ihnen eine grüne LED Ihren Fahrzeugschlüssel. Nachdem Sie eine Schadenskontrolle durchgeführt haben, können Sie Ihre Fahrt beginnen.

Mehr Informationen zum Öffnen der cambio-Autos

Prüfen Sie das Auto vor jeder Fahrt außen und innen auf Schäden. Bitte melden Sie alle Kratzer, die größer als eine Kreditkarte (8,5 x 5,5 cm) sind, sowie Dellen mit einem Durchmesser größer als eine Zwei-Euro-Münze (2,5 cm) an den Buchungsservice. Feine Kratzer, die nicht auf das Metall durchgehen müssen nicht gemeldet werden. Die Schadenskontrolle dient vorrangig Ihrer eigenen Sicherheit und dauert nur zwei Minuten. Nutzen Sie zur Schadenskontrolle die cambio-App oder das Bordbuch.

So funktioniert die Schadenskontrolle

Verlängern Sie Ihre Fahrt rechtzeitig bei absehbarer Verspätung. Am einfachsten geht das über die Schnellverlängerung in der cambio-App. Sollte keine Verlängerung möglich sein, informieren Sie bitte umgehend den Buchungsservice über die App oder +49 421 79 466 43 über Ihre Verspätung. Für Verspätung und Überziehung können weitere Kosten entstehen. Informieren Sie sich dazu bitte in der Preisliste.

Verspätete Rückgabe

Zum Tanken nutzen Sie die cambio-Tankkarte. Diese finden Sie in jedem Auto und sehen darauf, an welchen Tankstellen sie gültig ist. Stellen Sie das cambio-Auto mit mehr als einer ¼ Tankfüllung zurück. E-Autos schließen Sie nach der Fahrt immer an die Ladesäule an und starten den Ladevorgang.

So tanken und laden Sie mit cambio

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne rufen Sie sofort den Buchungsservice an über die App oder +49 421 79 466 43. Dieser hilft Ihnen weiter.

Bei einem Unfall rufen Sie immer die Polizei an. Im Bordbuch finden Sie weitere Informationen und Unterlagen hierzu.

Geben Sie das Auto immer innerhalb Ihrer gebuchten Zeit an der Station ab, an der Sie Ihre Fahrt begonnen haben.
Die cambio-App hilft Ihnen beim Rückweg zur Station. Stellen Sie das Auto nur auf dem entsprechenden cambio-Stellplatz ab. Sollte der cambio-Parkplatz besetzt sein, informieren Sie bitte den Buchungsservice über die App oder +49 421 79 466 43 .

cambio-Autos werden regelmäßig von uns gereinigt. Trotzdem ist es wichtig, dass alle aufeinander Rücksicht nehmen und die Autos sauber zurückgeben. Daher ist auch das Rauchen in unseren Autos nicht erlaubt. Haustiere dürfen ausschließlich in Transportboxen im Kofferraum mitgenommen werden. So können sich alle in den cambio-Autos wohlfühlen.

Hinweise zum Transport von Haustieren

Stecken Sie den Autoschlüssel bitte wieder in die Halterung im Handschuhfach und verschließen Sie das Auto mit der cambio-App oder der cambio-Karte. Bei Stationen mit Tresor verschließen Sie das Auto mit dem Schlüssel und stecken diesen wieder in den Tresor, in einen beliebigen Schlüsselsteckplatz.

Bei E-Autos starten Sie vorm Verriegeln den Ladevorgang an der Ladesäule.