Mit der kostenlosen cambio-App können Sie bequem von unterwegs ein Auto buchen, vorhandene Buchungen prüfen, ändern oder stornieren, cambio-Autos öffnen oder ein Fahrtguthaben aufladen.
Das alles kann die cambio-App:
- Individuelle Fahrzeugsuche nach Ihren Präferenzen
- Stationen in der Nähe suchen
- Freie Autos in Ihrer Nähe finden
- cambio-Auto buchen
- cambio-Auto öffnen und schließen
- Überprüfung von bekannten Schäden
- Sauberkeit des Autos bewerten
- Preisinfo vor der Fahrt
- Bestehende Buchung bearbeiten
- Spontan verlängern
- Fahrtguthaben aufladen
- Der direkte Draht zu cambio
- Alles auf einen Blick. Ihr Portal my cambio.
So richten Sie Ihr CarSharing-Profil ein
Nachdem Sie die cambio-App erfolgreich installiert haben, können Sie Ihr Profil individuell einrichten. Dafür wählen Sie den Button unten mit dem Zahnrad. Unter Profil können Sie Ihre bevorzugte Wagenklasse oder bevorzugte Station hinterlegen.
Individuelle Fahrzeugsuche nach Ihren Präferenzen
Hinterlegen Sie in Ihrem Profil Ihre Lieblingsstation und bevorzugte Wagenklasse. So sind diese in der Buchungsmaske bereits vorausgewählt. Sie können hier auch weitere Ausstattungsmerkmale und die typische Buchungslänge hinterlegen.
Stationen in der Nähe suchen
Auf der Kartenansicht können Sie alle Stationen in Ihrer Nähe sehen und die für Sie passende auswählen.
Sie wissen bereits bei welcher Station Sie buchen möchten? Dann nutzen Sie die Listenansicht in der App und wählen Sie darüber Ihr Wunschfahrzeug aus.
Freie Autos in Ihrer Nähe finden
Verschaffen Sie sich auf der Karten- und der Listenübersicht einen Überblick über freie Autos in Ihrer Nähe.
cambio-Auto buchen
Auf der Startseite der cambio-App finden Sie verschiedene Optionen. Sie können ein Auto über die Auswahlliste oder die Kartenansicht buchen. Hier können Sie die gewünschte Station, Fahrzeugklasse und den Zeitraum angeben. Unter Ausstattung ändern finden Sie spezielle Ausstattungsmerkmale wie Faltdach oder Klimaanlage. Wenn Sie auf Suchen klicken, werden Ihnen unterschiedliche Fahrzeuge inklusive möglicher Alternativen vorgeschlagen. Wählen Sie das gewünschte cambio-Auto und schließen Sie den Buchungsvorgang mit Buchen ab. Sie können an dieser Stelle eine Notiz zur Rechnung eingeben, das erleichtert Ihnen die spätere Zuordnung der Fahrten auf der cambio-Rechnung. Jetzt noch die PIN eingeben. Fertig. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail.
Bei einer bestehenden Buchung werden alle Buttons aktiviert, wie Tresor/ Auto öffnen, Auto finden oder Schadensprüfung. Sollten Sie keine aktive Buchung vorliegen haben, sind diese ausgegraut.
Gebuchte Autos werden knapp zwei Wochen vor Buchungsbeginn auf der Startseite der App angezeigt. Wundern Sie sich also nicht, sollte Ihre Buchung noch weit in der Zukunft liegen und nur unter Meine Buchung angezeigt wird.
cambio-Auto öffnen und schließen
Das Auto können Sie ganz einfach mit der App öffnen, wenn Sie vor dem Fahrzeug stehen. Die Rückgabe erfolgt auch über die App. Nach korrekter Platzierung des Schlüssels (im Auto) das Auto mittels der App verschließen. Dafür gibt es einen eingefärbten Button rechts oben auf der Startseite der App.
Überprüfung von bekannten Schäden
Mit der neuesten Version der App können Sie bei der Fahrzeugübernahme oder auch jederzeit während der Buchung bereits bekannte Schäden einsehen und neue Schäden per Anruf beim Buchungsservice melden. Zur Schadensliste gelangen Sie auf zwei unterschiedlichen Wegen. Entweder über die Bewertung beim Öffnen des Fahrzeugs oder über den Button auf dem Startbildschirm (s. Bild).
Sauberkeit des Autos bewerten
Hier können Sie die Sauberkeit des cambio-Autos bei der Übernahme bewerten. Sie können Sterne vergeben und Ihre Erfahrungen mitteilen. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir höchste Standards bei der Fahrzeugpflege einhalten.
Preisinfo vor der Fahrt
Sie haben ein passendes Auto für den gewünschten Zeitraum gefunden? Nutzen Sie die Preisinfo, um schon im Voraus die Kosten für die Fahrt berechnen zu können.
Tankfüllstand vor Fahrtantritt einsehen
Sie können sich vor Fahrtantritt den Tankfüllstand Ihres gebuchten cambio-Autos anzeigen lassen. Gehen auf den Button Fahrzeug finden. Klicken Sie dann auf das Auto-Icon. Diese Funktion können Sie für E-Autos und Verbrenner nutzen.
Bestehende Buchungen bearbeiten
Bearbeiten, verlängern, stornieren – das ist alles in der cambio-App möglich.
Spontan verlängern
Sie sind mit dem cambio-Auto unterwegs und merken, dass es mit der Rückgabe knapp wird? Vielleicht hilft der Button Später zurück. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Fahrt verlängert werden kann. Sollte eine Fahrt im Anschluss vorliegen, wird die Anfrage eventuell abgelehnt. Rufen Sie in diesem Fall bei uns im Buchungsservice an, wir finden eine Lösung!
Fahrtguthaben aufladen
In Ihrem Portal my cambio können Sie die Höhe Ihres Verfügungsrahmens einsehen. Sollte dieser mal nicht ausreichen, um eine Buchung abzuschließen, können Sie ein Fahrtguthaben per giropay erwerben, den Verfügungsrahmen erhöhen und im Anschluss wie gewohnt buchen.
Der direkte Draht zu cambio
Sie möchten einen Schaden melden? Rufen Sie den Buchungsservice ganz einfach direkt aus der App heraus an.
Alles auf einen Blick. Ihr Portal my cambio.
Unten auf dem Startbildschirm befindet sich das Portal my cambio, in dem Sie Ihre persönlichen Daten verwalten können. Dort haben Sie auch Einsicht in Ihre Rechnungen und Ihr Fahrtenarchiv.
Die cambio-App
CarSharing in der Tasche. Buchen Sie von unterwegs ein cambio-Auto, ändern Sie Ihre Kontodaten oder erwerben Sie Fahrtguthaben. Die App zeigt Ihnen die nächste cambio-Station in Ihrer Nähe oder berechnet die Kosten Ihrer Fahrt. Es gibt ein Problem während der Buchung? Rufen Sie aus der App heraus direkt unseren Buchungsservice an.
