So schnell kann’s gehen. Kurz mal nicht aufgepasst und schon hat’s gekracht. Und ganz egal, ob selbstverschuldet oder nicht - ein Unfall mit dem cambio-Auto ist immer ärgerlich. Da hilft es sehr, dass das cambio-Team die Abwicklung des Schadenfalls übernimmt.
So helfen Sie mit, damit alles schnell geregelt ist:
- Direkt den Buchungsservice anrufen: Melden Sie den Unfall bitte sofort vom Unfallort aus unserem Buchungsservice. Gemeinsam besprechen wir die nächsten Schritte und helfen Ihnen weiter. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit.
- Polizei informieren: Rufen Sie bitte immer auch die Polizei, selbst bei kleinen Schäden. Wer Schuld hat, ist dabei zunächst nicht relevant.
- Zeugen notieren: Falls es Zeug*innen gibt, nehmen Sie deren Kontaktdaten auf.
- Unfall nicht erst später melden: Bitte melden Sie Schäden umgehend und nicht erst nach der Fahrt.
- Dokumente ins Handschuhfach: Den ausgefüllten Unfallbericht und die polizeiliche Unfallmitteilung bitte im Handschuhfach hinterlegen. So kommt unser Fuhrpark-Team einfach an die Unterlagen.
Unser Team prüft das betroffene Fahrzeug und stellt sicher, dass es nur weiter genutzt wird, wenn alles in Ordnung ist.
Weniger Selbstbeteiligung mit dem Sicherheitspaket
Unser Versicherungsschutz umfasst Pannenschutzbrief sowie Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung. Mit unserem Sicherheitspaket können Sie Ihre Selbstbeteiligung von 1.800 auf 300 Euro pro Schadensfall senken.
