Das Einmaleins der cambio-App
Mit unserer kostenlosen cambio-App können Sie nicht nur einfach und schnell ein für Sie passendes Fahrzeug auswählen und buchen, sondern auch direkt mit uns kommunizieren. In diesem kurzen Beitrag geben wir Ihnen ein paar Tipps und Tricks, damit Sie noch schneller einsteigen können.
Sie haben unsere cambio-App noch gar nicht auf dem Smartphone?
Dann nichts wie los in den nächsten App-Store oder einfach hier entlang.
Sie sind an der cambio-Station angekommen und bemerken, dass Sie Ihre cambio-Card noch auf dem Küchentisch neben der Obstschale liegt?
Kein Problem. Öffnen Sie den Tresor oder den Wagen direkt mit der App. Dafür einfach über den Startbildschirm gehen und den Button “Auto/ Tresor öffnen” betätigen, wenn Sie am Tresor/ Auto stehen (dies gilt nicht für etwaige Schließfunktionen in Parkhäusern u.ä.).
Auch die Rückgabe des Wagens kann so erfolgen – die cambio-Card kann also getrost liegen bleiben und Sie können Ihre Fahrt dennoch sofort antreten.
Bevor Sie ins cambio-Auto steigen und losfahren, prüfen Sie den Wagen auf Schäden.
Nichts gefunden? Wunderbar! Dann geben Sie das doch auch direkt ein: Dafür öffnen Sie in der App den Button “Schadensprüfung” und geben ein, dass Sie nichts gefunden haben.
Zusätzlich können Sie auch die Sauberkeit des Autos innen und außen bewerten oder Besonderheiten wie Tierhaare oder Zigarettengeruch melden. Damit unterstützen Sie uns auch beim rechtzeitigen Reinigen der Autos, sollten diese früher schmutzig sein als unser Algorithmus es vorgibt.
Welche ist Ihre Lieblingsstation?
Meist sind es ja die gleichen Stationen, die genutzt werden. Die in der Nähe vom Arbeitsplatz oder um die Ecke von Zuhause.
Über die cambio-App können Sie solche und weitere Vorlieben eingeben. Einfach über Ihr Profil in der App die bevorzugten Stationen und Autos angeben.
Auch die Länge Ihrer Buchung, wie Sie sie meist benötigen, können Sie festsetzen. Bei Ihrem nächsten Buchungswunsch sind Ihre Daten schon vorausgefüllt und mit nur zwei Klicks Ihr Wunschauto an Ihrer Lieblingsstation reserviert!
Vielleicht doch noch kurz bei Onkel Hermann vorbeifahren und die Schallplattensammlung von Tante Greta abholen?
Manchmal klappt es nicht mit der Zeit und man braucht ein paar Minuten mehr. Über den Button “Später zurück” können Sie schnell eine Nachricht an unser System senden, dass Sie den Wagen gerne etwas länger behalten möchten. Wir sind dann bemüht die nachfolgende Buchung umzulegen, damit es zu keinen Problemen kommt und alle am Ende einen fahrbaren Untersatz haben.
Falls es nicht möglich ist, erhalten Sie sofort Meldung und bringen das Auto in der gebuchten Zeit zurück. Die Elvis-Platten von der Tante können auch in der nächsten Woche noch abgeholt werden. Auch diese “Schnellverlängerung” können Sie bei sich im Profil fest hinterlegen, denn oft sind es nur ein paar Minuten mehr und mit zwei Klicks dann auch erledigt!
Wie hoch war meine Rechnung im März?
Über die cambio-App können Sie einfach die Rechnungen der letzten 24 Monate ansehen und speichern. Ihr Fahrtenarchiv geht sogar drei Jahre zurück und kann nach individuellen Zeitintervallen aufgerufen werden. Dafür in der App auf das Icon "my cambio" gehen und sich einloggen. Wenn Sie auf “Angemeldet bleiben” drücken, müssen Sie dies auch nur einmalig.
Sie haben eine tolle Idee, wie wir unsere cambio-App noch besser machen können?
Dann nutzen Sie unseren direkten Draht und wählen Sie über die App “Feedback zu App per E-Mail senden” aus und schreiben Sie direkt an unsere Abteilung App-Entwicklung. Wir freuen uns über Ideen, Anregungen, Lob und Kritik!
(Text: Jennifer Kindel / Bilder: cambio)
