Das Einmaleins der cambio-App

Sie haben unsere cambio-App noch gar nicht auf dem Smartphone?

Dann nichts wie los in den nächsten App-Store oder einfach hier entlang.

Die cambio-App ist Ihr digitaler Auto-Schlüssel. 

Öffnen Sie den Tresor oder den Wagen direkt mit der App. Dafür einfach über den Startbildschirm gehen und den Button “Auto/ Tresor öffnen” betätigen, wenn Sie am Tresor/ Auto stehen (dies gilt nicht für etwaige Schließfunktionen in Parkhäusern u.ä.).

Auch die Rückgabe des Wagens kann so erfolgen.

Bevor Sie ins cambio-Auto steigen und losfahren, prüfen Sie den Wagen auf Schäden.

Nichts gefunden? Wunderbar! Dann geben Sie das doch auch direkt ein: Dafür öffnen Sie in der App den Button “Schadensprüfung” und geben ein, dass Sie nichts gefunden haben.

Zusätzlich können Sie auch die Sauberkeit des Autos innen und außen bewerten. Damit unterstützen Sie uns auch beim rechtzeitigen Reinigen der Autos, sollten diese früher schmutzig sein als unser Algorithmus es vorgibt. Besonderheiten, wie Tierhaare oder Zigarettengeruch melden Sie bitte weiterhin direkt beim Buchungsservice.

Welche ist Ihre Lieblingsstation?

Meist sind es ja die gleichen Stationen, die genutzt werden. Die in der Nähe vom Arbeitsplatz oder um die Ecke von Zuhause.

Über die cambio-App können Sie solche und weitere Vorlieben eingeben. Einfach über Ihr Profil in der App die bevorzugten Stationen und Autos angeben.

Auch die Länge Ihrer Buchung, wie Sie sie meist benötigen, können Sie festsetzen. Bei Ihrem nächsten Buchungswunsch sind Ihre Daten schon vorausgefüllt und mit nur zwei Klicks Ihr Wunschauto an Ihrer Lieblingsstation reserviert!

Mist, ich stehe im Stau und schaffe es vielleicht nicht rechtzeitig zurück. Was tun?

Manchmal klappt es nicht mit der Zeit und man braucht ein paar Minuten mehr. Über den Button “Später zurück” können Sie schnell eine Nachricht an unser System senden, dass Sie den Wagen gerne etwas länger behalten möchten. 

Falls es nicht möglich ist, erhalten Sie sofort Meldung und bringen das Auto in der gebuchten Zeit zurück. Falls das nicht klappt, melden Sie sich umgehend in der Buchungszentrale, damit die Person, die das cambio-Auto gebucht hat, eine Info bekommt und nicht irritiert an der Station steht. Auch diese “Schnellverlängerung” können Sie bei sich im Profil fest hinterlegen, denn oft sind es nur ein paar Minuten mehr und mit zwei Klicks dann auch erledigt!

Wie hoch war meine Rechnung im März?

Im Portal my cambio in der cambio-App können Sie einfach die Rechnungen der letzten 24 Monate ansehen und speichern. Ihr Fahrtenarchiv geht sogar drei Jahre zurück und kann nach individuellen Zeitintervallen aufgerufen werden. Dafür in der App auf das Icon "my cambio" gehen und sich einloggen. Wenn Sie auf “Angemeldet bleiben” drücken, müssen Sie dies auch nur einmalig.