Im Sommer haben rund 12.000 Kund*innen an unserer Umfrage teilgenommen. Dafür sagen wir herzlich Danke! Ihre Rückmeldungen sind für uns Ansporn und Motivation, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Rückmeldungen im Fokus
Besonders die vielen Kommentare, egal ob Lob oder Kritik, zeigen uns, wie sehr Ihnen cambio am Herzen liegt. Ihre Anregungen nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, unser Angebot für Sie weiterzuentwickeln. Im Folgenden beantworten wir die häufigsten Fragen.
Wir wissen, wie praktisch eine größere Auswahl wäre! Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot an den Stationen noch vielfältiger zu gestalten. Aber: Nicht jede Station eignet sich gleich gut für alle Fahrzeugtypen. Wenn jedoch die Nachfrage nach einem bestimmten Auto an einer Station besteht, prüfen wir regelmäßig, ob wir das Angebot erweitern können.
Das wünschen sich viele. Aber: Unser Angebot steht vor allem für Verlässlichkeit. Damit Ihr gebuchtes Auto zum gewünschten Zeitpunkt an der Station bereitsteht, muss es auch dorthin zurückgebracht werden. Das Rückführen von Fahrzeugen zwischen verschiedenen Stationen wäre ein erheblicher logistischer Aufwand und würde zu Mehrkosten für alle führen.
Auch wir möchten unsere E-Flotte weiter ausbauen! Allerdings sind E-Autos in der Anschaffung und beim Aufbau der Ladeinfrastruktur aktuell noch deutlich teurer und mit mehr bürokratischen Hürden verbunden als Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor. Trotzdem sind E-Autos ein fester Bestandteil unserer Flotte – und wir investieren weiter in die Zukunft der Elektromobilität.
