In vier Schritten erfahren Sie, wie Sie die E-Autos von cambio richtig nutzen.
Bitte beachten Sie auch unsere Informationen im Bordbuch, das E-Auto-FAQ und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Buchen
Wenn Sie ein E-Auto buchen möchten, wählen Sie bei der Buchung in der App oder im Web einfach ein Fahrzeug mit dem Buchstaben „E“ vor der Wagenklasse aus (z.B. „E-Kleinwagen“).
Schätzen Sie die geplanten Kilometer für Ihre Fahrt am besten großzügig ein, damit die Reichweite des E-Autos sicher ausreicht. So vermeiden Sie, dass Sie unterwegs nachladen müssen und können Ihre Fahrt entspannt genießen.
Alle E-Autos in unserer Flotte sind mit Automatikgetriebe ausgestattet und fahren dank elektrischem Antrieb besonders leise und emissionsarm. Ein Tankstopp entfällt, und in der Regel müssen Sie während Ihrer Buchung auch nicht laden.
Abgesehen vom Antrieb unterscheiden sich unsere E-Autos kaum von anderen cambio-Autos.
Starten
Trennen Sie das Auto vom Ladesystem. Beachten Sie dazu die Anleitungen für E-Autos.
Verstauen Sie das Ladekabel im Kofferraum oder an der vorgesehenen Halterung an der Station. Mehr dazu finden Sie in den Anleitungen für Ladesysteme oder in der Stationsbeschreibung Ihrer Station.
Sollte Ihr gebuchtes Auto nicht einsatzbereit sein, weil die Batterie nicht ausreichend geladen ist, rufen Sie den Buchungsservice unter Telefon +49 421 79 466 43 an. Wir versuchen dann, Ihnen ein anderes Auto zur Verfügung zu stellen.
Fahren
Wenn Sie nur so viele Kilometer fahren, wie Sie gebucht haben, ist das Laden des E-Autos während der Buchung nicht erforderlich.
Wenn Sie mehr Kilometer fahren als ursprünglich gebucht, müssen Sie das E-Auto unterwegs laden. Dafür nutzen Sie einfach die Ladekarte, die in jedem elektrischen cambio-Auto bereitliegt.
Bitte beachten Sie: Nicht in allen cambio-Städten ist das Laden unterwegs möglich. Informationen dazu finden Sie im Bordbuch oder Sie wenden sich direkt an Ihre Geschäftsstelle.
In der Regel müssen Sie während Ihrer Buchung nicht laden, solange Sie die angegebene Reichweite nicht überschreiten. Sollten Sie das E-Auto doch unterwegs laden oder es für eine längere Buchung nutzen, beachten Sie bitte die Blockiergebühr an öffentlichen Ladestationen.
An immer mehr Ladestationen wird eine Blockiergebühr erhoben, wenn die maximale Ladezeit überschritten wird. Diese soll dazu dienen, dass die Ladestationen nicht unnötig lange blockiert werden. Das gilt auch für cambio-Autos.
Zurückgeben
Nach Ihrer Fahrt bitten wir Sie, das E-Auto, egal, wie voll der Akku noch ist, an die Ladesäule anzuschließen. Bitte beachten Sie dazu die Anleitungen für E-Autos und die Anleitungen für Ladesysteme.
Etwas vergessen? Unfall oder Panne?
Nutzen Sie den Buchungsservice rund um die Uhr! Entweder rufen Sie direkt aus der cambio-App an oder Sie wählen die +49 421 79 466 43.