Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bei cambio Aachen

cambio bietet seinen 80.000 Kunden Zugriff auf 1600 Fahrzeuge in 20 Städten in Deutschland und ist damit einer der größten unabhängigen CarSharing-Anbieter. Die Wurzeln des Unternehmens liegen in der Umweltbewegung. 1990 bzw. 1992 starteten engagierte Menschen in Aachen, Bremen und Köln die gemeinschaftliche Nutzung von Fahrzeugen.
Unser Ziel ist es, damals wie heute, einen wichtigen Beitrag fürs Klima und die Lebensqualität in der Stadt zu leisten. Diese Motivation bestimmt unsere Weiterentwicklung.
In Aachen und Umgebung stellen wir unseren 12000 Geschäfts- und Privatkunden derzeit 200 Fahrzeuge an 70 Stationen zur Verfügung.
Für unseren Kundenservice suchen wir ab dem 01.04.2020 oder später zur Verstärkung unseres Teams eine(n)

Mitarbeiter/in (20 h Wochenstunden)

Ihre Aufgaben

- Serviceorientierte telefonische und persönliche Kundenberatung
- Vertragsbearbeitung und Administration von Kundendaten
- Datenaufbereitung zur Rechnungsstellung
- Reklamationsabwicklung
- Allgemeine Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben
- Schulungen/Einführung für Neukunden halten
- Teilnahme an Promostände

Ihr Profil

-Sie begeistern sich für das Thema nachhaltige Mobilität und identifizieren sich mit den Zielen unserer Firma
- Sie haben Fundierte Kenntnisse in MS-Office (Word / Excel / Outlook) und gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Sie haben gute organisatorische Fähigkeiten und arbeiten selbständig
- Sie haben eine offene, freundliche Art und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sie haben zu jeder Zeit die Servicequalität gegenüber unseren Kunden im Blick - Sie haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Gesprächen
- Sie bringen die Bereitschaft zum Einsatz im Vor- und Nachmittagsdienst

Auf Sie wartet

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
- Eine mitarbeiterorientierte, offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Ein freundliches Team und hilfsbereite Kollegen

Ergänzende Sozialleistungen
- Mitarbeitertarif zur carSharing-Nutzung
- Arbeitgeberfinanziertes Jobticket
- Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad
- Finanzielle Beteiligung an einem Firmenfitness-Programm

Informationen zum Datenschutz. Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.

Eine Aufstockung der Stelle in mittlerer Zukunft ist denkbar. Sie fühlen sich angesprochen? Interesse am CarSharing? Dann freuen wir uns über eine vollständige Onlinebewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an

cambio Aachen

StadtteilAuto CarSharing GmbH
Claire Chadenas 
Bachstraße 20
52066 Aachen
E-Mail