Informationen rund um das Corona-Virus (Covid-19)

Liebe cambio-Kundin, lieber cambio-Kunde,

das Thema "Corona" beschäftigt uns alle, mittlerweile aus sehr unterschiedlichen Perspektiven. Denn noch immer ist die Pandemie real. Noch immer arbeiten viele Menschen im Home-Office. Noch immer gibt es Reisewarnungen und noch immer gelten Abstandsregeln und Maskenpflicht, um sich und andere vor einer Corona-Infektion zu schützen.

Vor Beginn der Sommerferien wurden viele Grenzen in Europa geöffnet. Urlaubs- und Geschäftsreisen sind wieder möglich. Aktuell steigen die Infektionszahlen leider wieder an. Corona-Tests für Reiserückkehrer werden an Flughäfen und Fernbahnhöfen angeboten, um die Infektionsketten zu unterbrechen.

Welche Maßnahmen wir in der Corona-Krise ergriffen haben, haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Persönliche Erreichbarkeit / Online-Validierung

Neukunden bzw. neue Fahrberechtigte, die eine cambio-Card benötigen, wenden sich bitte an Ihre örtliche Geschäftsstelle oder an eine Vertriebsstelle. Erreichbarkeitszeiten der Geschäftsstelle sowie tagesaktuelle Öffnungszeiten der Vertriebsstellen finden Sie hier: Kontakt.

Sie können Ihren Führerschein und Ihr Ausweisdokument auch online per Chat prüfen lassen. Hier finden Sie weitere Informationen: Online-Validierung.

Für allgemeine Anfragen benutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte bevorzugt eine E-Mail. Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befinden sich noch im Home-Office. Von dort ist eine Nachricht per E-Mail häufig einfacher und schneller zu beantworten. Die telefonische Erreichbarkeit ist ggf. Corona-bedingt noch eingeschränkt. Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer Ihrer Geschäftsstelle finden Sie hier: Kontakt.

Langzeitbuchungen Juni-Dezember
Buchen Sie 7 Tage und bezahlen den Tagespreis für 6 Tage

Corona verändert unsere Urlaubspläne. Ferien in weit entfernte Weltgegenden werden in diesem Jahr wohl eher ausfallen. Urlaub in Deutschland und europäische Nachbarländer ist aber wieder möglich.

Damit Sie frühzeitig verlässlich planen können, bieten wir ab dem 1. Juni ein rabattiertes Wochenangebot: Sie können unsere cambio-Autos für 7 Tage buchen und zahlen dafür nur den Zeitpreis für 6 Tage.

Die Kosten für eine Buchung mit mehr als sechs Tagen können Sie auf unserer Tarife-Seite mit Hilfe des Preisrechners ermitteln: www.cambio-CarSharing.de/tarife

Das Angebot gilt für alle Fahrzeuge und alle Fahrten, die zwischen dem 1. Juni und 31. Dezember enden.

Um auch weiterhin ausreichend Autos für Kurzzeitbuchungen zur Verfügung stellen zu können, sind nicht alle Fahrzeuge für eine Langzeitbuchung freigegeben.

Sollten Sie Fragen zum Angebot haben, wenden Sie sich bitte an Ihre cambio-Geschäftsstelle.

Bitte per App oder über die Website buchen

Unser telefonischer Buchungsservice ist rund um die Uhr für Sie da. Es ist aktuell aber nötig, auch hier das Team zu verkleinern, um persönliche Kontakte zwischen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möglichst zu vermeiden. Daher sollte das Rufaufkommen so niedrig wie möglich sein. Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Buchungen, Verlängerungen oder Stornierungen vorzugsweise per App oder über die Website vorzunehmen.

So haben wir ausreichend Zeit für Ihre Fragen zu einer Fahrt oder für Schadensmeldungen. Vielen Dank.

Reinigung der Fahrzeuge und Hygienetipps

Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig von unserem Fuhrparkservice gewartet und fachkundig gereinigt. Bei der Reinigung konzentrieren wir uns in der aktuellen Situation verstärkt auf den Fahrzeuginnenraum. Die Kontaktflächen wie das Lenkrad, der Schalthebel oder die Türgriffe werden bei jeder Reinigung zusätzlich desinfiziert.

Da wir die Reinigung des Fahrzeuginnenraums nicht nach jeder Fahrt vornehmen können, besteht der wirkungsvollste Schutz für Sie darin, die allgemeinen Hygiene-Regeln des Robert-Koch-Instituts zu beachten. Dazu gehört unter anderem, Augen, Mund und Nase nicht mit den Händen zu berühren und die Hände regelmäßig sorgfältig zu waschen.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, bitten wir Sie, vor Ihrer Fahrt die Kontaktflächen selbst zu desinfizieren und während der Fahrt Einmal-Handschuhe zu tragen.