cambio Nachrichten aus Aachen

Frühling 2019

Liebe cambio-Kundin, lieber cambio-Kunde,

es gibt wieder einige Neuigkeiten, die wir mit Ihnen teilen möchten.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Ihr cambio-Team Aachen

Neue/r Mitarbeiter/in gesucht

Wir suchen eine/n Leiter/in für unseren Kundenservice ab dem 01.07.2019 oder später. Informationen zu Aufgaben und Stellenprofil finden Sie auf unserer Internetseite.

Geben Sie diese Information gerne an Freundinnen, Freunde oder Bekannte weiter.


Circus Roncalli

Circus Roncalli gastiert wieder in Aachen am Blücherplatz. Deshalb werden wir die Autos, die normalerweise dort an der Station stehen, in der Zeit ab dem 8. April für circa vier Wochen umparken. Sie stehen dann in der Straße längs der ehemaligen Kirche St. Elisabeth.

Als Dankeschön für die Verlegung der Station hat der Circus Roncalli unseren Kunden ein Kontingent von Freikarten zur Verfügung gestellt. Wer Interesse hat, kann zwei Karten pro Kundennummer in der Geschäftsstelle abholen, solange der Vorrat reicht.

Mit dem Aktionscode "Ostern" können cambio-Kunden auch 4 Tickets für 99 Euro unter www.roncalli.de oder telefonisch unter 0241 / 942 640 10 buchen.


Neue Stationen

Es sind schon jetzt eine ganze Reihe neuer Stationen im Stadtgebiet von Aachen geplant, die in den nächsten zwei Monaten eingerichtet werden. Dazu gehören eine neue Station in der Bismarckstraße, eine Station in der Rütscherstraße an den Studententürmen und eine Station in der Mauerstraße. Sie sollen unser Netz verdichten und stark frequentierte bestehende Stationen entlasten.


Neue E-Mobil-Schulungen

Samstags jeweils um 11 Uhr:

06.04. NEUMARKT
am Renault ZOE
13.04. SCHANZ-E
am Renault ZOE
27.04. LAGERHAUS
E-Smart und E-Transporter
04.05. KLOSTERPLATZ
E-Smart und Renault ZOE

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail, wenn Sie dabei sein möchten.


Finanzierung der Fahrzeugkäufe

Bis zum Juli wächst unsere Flotte auf über 200 Autos. Zur Finanzierung nehmen wir gerne Darlehen von unseren Kunden zu attraktiven Konditionen an. Nähere Informationen erhalten Sie unter roland.jahn@cambio-carsharing.de.

Neue Autos - neue Technik

Dass die Autohersteller immer mal wieder für Neuigkeiten sorgen, ist allgemein bekannt. Auch die neuen Fahrzeuge, die im Frühjahr geliefert wurden, präsentieren sich mit verschiedenen, neuen technischen Details. So ist jetzt etwa ein Fünftel unserer Flotte mit Fahrassistenten und Reifendrucksensoren ausgestattet, manche Autos sogar mit einer elektrischen Handbremse. Teilweise ganz komfortabel, aber auch etwas gewöhnungsbedürftig. Man muss sich etwas herantasten, um die Vorteile nutzen zu können. Bitte nehmen Sie sich dafür etwas Zeit und werfen Sie im Zweifelsfall einfach auch einmal einen Blick in die Betriebsanleitung.

cambio erneut mit dem Blauen Engel ausgezeichnet

Nach den Abgasmanipulationen der Autoindustrie wurde das Vergabeverfahren des Umweltsiegels überarbeitet. Da freut es uns sehr, dass wir auch nach den neuen Kriterien weiterhin mit dem Blauen Engel für unsere Dienstleistung CarSharing ausgezeichnet wurden.

Entscheidend für die Vergabe ist u.a. die Zusammensetzung der Flotte und bei Neufahrzeugen die Höhe der Stickoxid- und der Feinstaubemissionen. Das Umweltsiegel Blauer Engel wurde für unterschiedliche Kriterien vergeben.

Sie sind bei cambio also weiterhin mit möglichst emissionsarmen Fahrzeugen unterwegs. Und Sie können sich sicher sein, dass wir darauf achten, dass dies auch so bleibt.

Detaillierte Informationen zum Umweltsiegel Blauer Engel finden Sie auch auf unserem Blog.

Feedback über die cambio-App erwünscht

Immer griffbereit und einfach zu bedienen: die cambio-App. Mehr als 50 Prozent aller Buchungen erfolgen inzwischen über Smartphones. Die App vereint bereits viele praktische Funktionen und wird ständig weiterentwickelt, um sie noch bedienungsfreundlicher zu machen. Unser Entwickler-Team freut sich über entsprechende Anregungen und Rückmeldungen von Ihnen.

Der einfachste Weg dafür ist die Feedback-Funktion direkt in der App. Rufen Sie dafür Ihr persönliches Profil auf und scrollen Sie ganz nach unten. Wenn Sie uns eine E-Mail direkt aus der App schicken, haben wir sofort alle benötigten Informationen zu Ihrem Gerätetyp, Betriebssystem und der App-Version und können schnell eine Lösung finden, wenn es einmal hakt. Natürlich freuen wir uns auch über Bewertungen und Hinweise im App-Store.

Neue Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ab dem 1. Mai 2019 treten neue Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) in Kraft. Neben Aktualisierungen zur Zugangstechnik und dem Rückgabeprozess in den sogenannten Parkzonen, haben wir auch Grundsätzliches zur Haftung bei Schäden ergänzt. Zudem haben wir einige Informationen zum Datenschutz aus den AGB herausgelöst. Sie finden diese künftig in den Datenschutz-informationen auf der Website.

Auf der cambio-Website können sowohl die aktuellen Geschäftsbedingungen, als auch die künftig geltenden eingesehen werden. Wenn Sie Fragen zu der Aktualisierung der AGB haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Anpassung von Gebühren und Tarifen

Neben den AGB haben wir auch unsere Tarife und Gebühren überarbeitet. So erhöhen sich im Basis- und Campus-Tarif die Stundenpreise am Wochenende um jeweils 10 Cent. Zusätzlich erhöhen sich die Kosten für telefonische Buchungen, die Bearbeitung von Bußgeldern und Ordnungswidrigkeiten und die Überziehung der Buchungsdauer.

Die Preiserhöhungen gelten ab dem 1. Mai 2019 und können auf der cambio-Website eingesehen werden.